Nota información ficticia

¿Qué es el soporte técnico en línea?
Es un servicio que ofrece asistencia remota para resolver problemas técnicos relacionados con productos o servicios. Se realiza a través de canales como:

• Chat en vivo
• Correo electrónico
• Videollamadas
• Plataformas web o apps especializadas

 ¿Qué tipo de ayuda ofrece?
Solución de errores de software o hardware

Configuración de dispositivos o cuentas

Recuperación de contraseñas

Asesoría sobre el uso de productos o servicios digitales